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【起点类文章读后感】

时间:2019-03-17来源:面无人色网

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  不要给自己的人生设限,也不要对自己丧失信心,我们自以为是的极限,可能只是那些牛人努力的起点,而我们想要实现快速成长,只需找到释放自身潜力的有效方式。同样在工作中我们也不要给自己的职位设限,指的不仅仅是工作内容,还有公司的了解等。

  你们客服上班就是打打电话吗经常会有人问我这样的问题,这也是他们对客服这两个字的认知吧!不管生活中还是工作中我们都会遇到很多我们不了解的东西,都会有2个偏执,一个是主观的认为他就是这样的,很简单的;一个是心里对自己说,那么难的东西,我又不需要,算了,我还是不要了解了......你自以为是的不可能,自己觉得特别遥远的事情,都被别人实现了!当你还在自己职位中沾沾自喜,觉得自己很专业的时候,别人已经比你更专业,更厉害了。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随不要轻易给自己设限,你认为的极限只是别人的起点。

  我先来做个职位介绍,重点是三个方面:

<癫痫病患者在生活中需要注意哪些p>  1、接待搜索引擎来的客户

  刚开始就觉得,只要给客户安排试学课程就可以了,客户问的问题无法解答的时候就说您可以先和孩子参加试学再决定。我们会有这样的想法可能很大一部分是我们都觉得反正是免费的,又不收你钱,你花30分钟去了解就可以解答疑问了,但是很多客户是对我们公司的情况不了解,会有很多疑惑,我们只有帮他消除疑惑他才可能参加我们的试学课程,进而才能提高客户的成交率。之前王老师有问我这样一个问题有几位试学老师都反馈客户联系不上,想了解一下预约过程是怎么样的可以肯定的说我们预约流程是没问题的,都和客户说好是几点,老师会加微信联系,但是为什么会有联系不上的客户和取消试学的客户呢?一般会是什么情况呢?

  我提出自己的推测:

  a、是不是没有对我们课程有初步了解,家长以为是他要找的某个英语机构、或者是真人一对一、外教、或者和课文同步的培训。

  b、家长临时有事不参加呢?

  c、是否我们预约话术存在问题等。针对自己的推测我又有几个问题:我们是否对取消试学或者联系不上的客户进行归类?是否对成交客户的关键词进行分析?

  2、电话预约

  电话预约的过程第一就是确认客户是否有这方遇到癫痫病患者发作时该怎么办面的需求,进而给客户预约。但是很多客户都是主观的认为我们就是他想找的培训机构,实际上对我们公司一无所知,那我们怎么去给客户介绍我们呢?需不需要先去介绍呢?

  3、微信客户

  微信上未预约课程的客户没有删除好友,我相信一大部分还是有这方面需求的,但是我们怎么去提高和这部分客户的粘性呢?

人能走多远首先取决你站在哪儿,但更重要的是选准方向,持久稳健地走下去。文中的这句话使我深受启发。《成功的起点》这篇短文主要讲了两个小故事:一是法国科学家将若干毛毛虫放在一个花盆边缘上,首尾相连,围成一圈,于是毛毛虫开始一个跟着一个,绕了七天七夜,最后全部饿死了;二是在西撒哈拉沙漠中的人们没有一个走出沙漠,最后一个叫肯莱文的人向北走,结果用了三天半的时间就走了出去。

这两个短小精悍的故事,实际上告诉了我们一个道理:不要偏执地认为大多数人走过的路不会错,有时走别人没有走过的路往往更容易成功。

是啊,就是因为这样,所以那些渴求成功却盲目随众的人永远都只能站在原点,而那些勇于探索、敢于打破常规的人,往往最容易获得成功。就拿印度科学家拉曼来说吧。一个小男孩的疑问:海水为什么是蓝的?这使得拉曼对英国著名科学家瑞利关于这一问题的解释产生了疑问。后来经过研究,拉曼发现瑞利那家癫痫病医院好的解释其实是错误的!海水之所以呈现蓝色,不是因为海水反射了天空的颜色,而是海水对阳光进行了散射。拉曼的这一发现,使他成为印度也是亚洲历史上第一个获得诺贝尔奖的人。

拉曼的勇于探索,不盲目从众,使他走向了成功,也获得了无上的荣誉。我们从中也明白了:成功的起点在于选准方向、勇于探索、敢于打破常规,绝不盲目从众。

从毛毛虫、肯莱文和拉曼的事例中,我懂得了:习惯性地走别人走过的路,我们只能在原点绕圈;另辟蹊径,打破常规,不走寻常路,也许我们会更容易走向成功。因此,我们要勇于创新!

你喜欢爬山吗?我就特别喜欢爬山,尽管我怕高,但是我觉得爬山是一件有意义的事。它能让人放松,给人力量。对于爬山,我相信很多人都是爬过的,我自己也不例外。爬山要怎么爬呢?当然是要从山的起点最低点开始慢慢爬,最终达到山的最高峰。但是许多爬山者往往走进山里,最后却走不出来,正是因为他们在爬山的过程中停住双脚,蹲在山谷烦恼哭泣的缘故。

今天上午,我看了台湾著名作家林清玄先生写的《山谷的起点》一文,看完之后,我深受感动。《山谷的起点》这篇文章写的是一个妇人苦于自己的孩子在班上全班只有四十名学生的情况下,自己孩子成绩排名最后一名第四十名,从而向作者抒发心中的苦烦,作者告诉妇女,山的起点就是山的最低点,只要妇女停止烦恼,鼓励孩子,和孩子一起努济南癫痫病医院哪最好力,一定能走出来。最后的结果是妇女听从作者的话,最后她的孩子渐渐地走向了成功。作者借孩子的成绩比喻山的起点,告诉我们,失败乃成功之母,只要我们站在最低点慢慢往上爬,通过努力最终一定能取得成功。

这就好像爬山,我们几乎每一个人都爬过山,但是我们往往却忽略了爬山的过程。原来山的的最低点也就是山的起点,我们很多人往往都忽略了,只顾自身烦恼,却从来不看机遇。其实无论什么事情都会有转机,就看你心里是怎么看问题的,就看你能不能善于利用,就看你能不能坚持下去。就像文中的妇女,她一开始就为儿子在班上排最后一名感到烦恼,其实刚看到这里,我当时就想,这妇女的儿子成绩还真的差啊,但是我想不到的是作者对妇女说的话,原来事情都有两面性,就看你怎么去理解事情,就像人的性格有乐观和悲观,作者就是一个乐观主义者,正因为他的乐观,他才能想到用山谷的起点去启发妇女,如果换做我,我肯定想不到作者想的这一点。林清玄先生之所以能成为台湾八大散文家之一,他的文学、他的内在美肯定不是一般人能比的,值得我们学习。所以说,在我们遇到困难、遇到挫折的时候,切切不可妄自菲薄,自寻烦恼,要换个角度看问题,就一定会柳暗花明又一村!但是,可惜的是前不久林清玄先生已经往生极乐世界了,但是他永远活在我们心中。

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